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PRIVATKLINIK REGENA BAD BRÜCKENAU
Häufig gestellte Fragen
In diesem Bereich finden Sie kompakte Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Klinik. Wir möchten Ihnen damit eine schnelle Orientierung bieten und die ersten Unklarheiten direkt aus dem Weg räumen. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, stehen wir Ihnen selbstverständlich persönlich zur Verfügung.
Häufig gestellte Fragen und Antworten
Wer kann sich in der Klinik behandeln lassen?
- Alle Menschen mit psychischen und psychosomatischen Beschwerden, mit Ausnahme von Suchterkrankungen. Es können Privatversicherte, Beihilfeberechtigte und Selbstzahler behandelt werden. Nach vorheriger Genehmigung durch die Krankenkasse, können auch gesetzlich Versicherte in unserer Klinik behandelt werden.
Benötige ich eine Überweisung oder Einweisung?
- Es wird eine Einweisung zur Aufnahme benötigt.
Des Weiteren benötigen wir einen ausführlichen Befundbericht eines ambulanten Behandlers (Facharzt für Psychiatrie und Psychotherapie, Facharzt für Psychosomatische Medizin und Psychotherapie oder ein psychologischer Psychotherapeut).
Wie läuft die Aufnahme in die Klinik ab?
- Beratung durch unserer Patientenverwaltung über die verschiedenen Aufnahmewege.
- Akutaufnahme für Privatversicherte und Beihilfeberechtigte möglich.
- Vorherige Beantragung bei den Kostenträgern (Private Krankenversicherung, Beihilfestelle
oder gesetzliche Krankenversicherung), hier unterstützt die Patientenverwaltung u. a. bei der
Befundanforderung, falls dies nicht selbstständig möglich ist, und übernimmt auf Wunsch die
Beantragung bei den Kostenträgern. - Nach Kostenklärung oder bei Akutaufnahmen findet dann die Anreisevereinbarung und -
organisation statt.
Übernimmt meine private Krankenversicherung die Kosten?
- Die endgültige Kostenzusage erfolgt erst nach Prüfung durch die Versicherung
- Bei medizinischer Notwendigkeit beteiligen sich private Versicherungen voll oder anteilig
- Die Höhe richtet sich nach dem individuellen Tarif
Kann ich mich auch als Selbstzahler behandeln lassen?
- Ja, eine Behandlung als Selbstzahler ist jederzeit möglich.
Welche Unterlagen benötige ich für die Kostenübernahme?
- Einweisung des ambulanten Behandlers
- Aktueller Befundbericht bzw. Notwendigkeitsbescheinigung
- Schweigepflichtentbindung gegenüber den Kostenträgern, falls die Klinik die Beantragung übernimmt
Gibt es Zusatzkosten, die nicht von der Versicherung/Kostenträger abgedeckt sind?
- Ja, es können Zusatzkosten entstehen
- Die genaue Höhe lässt sich erst nach Vorliegen aller Kostenzusagen bestimmen
Werden auch Beihilfeberechtigte oder gesetzlich Versicherte aufgenommen?
- Ja, beide Gruppen sind willkommen
- Die Patientenverwaltung informiert über den individuellen Aufnahmeweg
Wie lange dauert ein typischer Aufenthalt?
- Durchschnittlich 4–8 Wochen
- Die tatsächliche Dauer richtet sich individuell nach dem Behandlungsverlauf
Kann ich meinen Aufenthalt verlängern, falls notwendig?
- Eine Verlängerung ist möglich
- Bei begrenzten Kostenzusagen wird ein Verlängerungsantrag gestellt
- Selbstzahler stimmen die Dauer gemeinsam mit den Behandlern ab
Darf ich während des Aufenthaltes Besuch empfangen?
- Tagesbesuch und Übernachtungsgäste sind möglich
- Erforderlich ist die Genehmigung durch den behandelnden Arzt/Therapeuten
- Besuch ist über die Rezeption anzumelden
- Das Rezeptionsteam informiert über Übernachtungsmöglichkeiten und Preise
Kann ich während meines Aufenthaltes für private Termine nach Hause?
- Nach Genehmigung des behandelnden Arztes/Therapeuten möglich
- Belastungsexpositionen im Rahmen des häuslichen Umfelds sind für max. eine Nacht erlaubt
Gibt es WLAN und Telefon in den Zimmern?
- Ja, kostenfreies WLAN und Telefon stehen in allen Zimmern zur Verfügung
Was ist unter den allgemeinen Krankenhausleistungen zu verstehen?
- Alle medizinisch notwendigen ärztlichen, psychotherapeutischen und pflegerischen Leistungen
- Versorgung mit notwendigen Medikamenten
Welche Mahlzeiten erhalte ich in der Klinik und sind diese im Tagessatz inbegriffen?
- Alle Mahlzeiten sind im Tagessatz inbegriffen
- Frühstück und Abendessen in Buffetform
- Suppen-, Vorspeisen- und Nachspeisenbuffet
- Servierter Hauptgang mit mehreren Auswahlmöglichkeiten
- Kaffee, Tee, Säfte etc. stehen außerhalb der Essenszeiten bereit
- Weitere Informationen zu unserem Restaurant und Essensangebot.
Werden Nahrungsmittelunverträglichkeiten berücksichtigt?
- Nahrungsmittelunverträglichkeiten können nach Vorlage eines ärztlichen Attestes
berücksichtigt werden. - Des Weiteren steht Ihnen für Rückfragen gerne unsere Ernährungsberatung zur Seite. Weitere Informationen zur Ernährungsberatung.
Kann ich mein Haustier mitbringen?
- Haustiere sind in der Klinik nicht gestattet.
Kann ich mein Fahrrad mit in die Klinik bringen? Können E-Bikes geladen werden und wie sind die Unterstellmöglichkeiten?
- Fahrräder können mitgebracht werden
- Lademöglichkeiten für E-Bikes sind vorhanden
- Überdachte Abstellmöglichkeiten stehen zur Verfügung
Gibt es in der Nähe Einkaufsmöglichkeiten?
- Diverse Einkaufsmöglichkeiten in Form von Supermärkten, Bekleidungs- und
Drogeriegeschäften befinden sich im Zentrum von Bad Brückenau.
Kann ich in der Klinik Post empfangen?
- Post kann über die Klinik empfangen werden. Hierzu ist erforderlich, dass die Post persönlich
an Sie adressiert wurde.
Kann ich während meines Aufenthaltes meine Wäsche waschen?
- Waschmaschinen, Trockner und Vollwaschmittel stehen Ihnen kostenfrei zur Verfügung.
Gibt es Parkmöglichkeiten vor Ort und sind diese kostenfrei?
- Es gibt begrenzte kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am Klinikgebäude.
- Eine überdachte Parkmöglichkeit stellt die Kurverwaltung Bad Brückenau im Parkdeck des
Staatsbades zur Verfügung. Dies ist mit Ihrer Gastkarte kostenfrei.
Fällt Kurtaxe während meines Aufenthaltes an?
- Die Kurtaxe ist in den Allgemeinen Krankenhausleistungen (Tagessatz) inbegriffen und wird
nicht separat in Rechnung gestellt.
WIR SIND FÜR SIE DA
Gibt es noch etwas, das Sie wissen möchten?
Für alle Fragen rund um Ihren Aufenthalt und die Aufnahme steht Ihnen die Patientenverwaltung jederzeit gerne zur Verfügung. Sie begleitet Sie vom ersten Kontakt bis zu Ihrer Anreise in unsere Klinik und steht Ihnen mit Rat und Unterstützung zur Seite.
Sie erreichen sie telefonisch unter +49 (0) 9741 801-888 oder per Mail an info@regena.de.
Nutzen Sie auch gerne unser Kontaktformular, um einen Rückruftermin zu vereinbaren oder Informationsunterlagen anzufordern.